Leader Programme OSS F/H

Job Description:

Le/la leader opérationnel est en charge de linterface entre les équipes support terrain, le client Airbus, les représentants de compagnies aériennes et les sites de production (Home Bases).

Missions :

- Assurer un rôle de coordination et de relais entre les différentes équipes.

- Etre le point de contact privilégié en ce qui concerne : La définition des priorités, en tenant compte des éventuelles perturbations de dernière minute (planning avion, changement de définition,…) ; Les routines de revue dactivité et le partage de visibilité sur les risques à venir ; Le reporting des contraintes et difficultés opérationnelles de léquipe terrain (processus d escalation ) et le suivi des plans dactions associés ; La négociation des responsabilités techniques Client/Fournisseur et la validation du montant de facturation qui en découle à chaque fin de mois.

- Assurer le respect des exigences contractuelles (en lien avec SLA) envers les unités de production. Il/elle est en charge de la coordination des sujets transverses entre les équipes programme, le bureau détudes, les services logistique, et le département qualité sur le programme concerné. En particulier, en cas de changement de définition, il/elle analyse et valide la faisabilité de lapplication de ces changements de designs en FAL.

- Analyser et valider le contenu de la facturation de lactivité OSS envers les sites de production. Il/elle est responsable du suivi du budget alloué et justifiez des coûts induits par lactivité.

- Donner de la visibilité aux équipes terrain en leur relayant les messages, les priorités et les demandes daméliorations du client et des sites de production, ceci via les canaux de communication adaptés. Il/elle est en charge de suivre les plans damélioration et les indicateurs de performance.

- Valider et attester les demandes lettres de réserve rédigées par les coordinateurs et faites le lien avec les responsables de programmes et le département après-vente afin den assurer le suivi une fois lavion livré.

- Participer activement et mettre en œuvre à son niveau les actions liées à la politique qualité et amélioration continue du site.

Job Requirements:

Le poste requiert une grande flexibilité et la capacité à traiter plusieurs sujets en parallèle. Le/la leader opérationnel doit être en mesure de résister à la pression, interne ou externe, et de faire preuve de calme en toute circonstance.
Le/la leader opérationnel doit faire preuve d'une communication claire et posée et se montrer persuasif lors des négociations.
En contact direct avec des unités de production à l'international et représentant la société auprès des clients, le/la leader opérationnel doit parler couramment anglais.

Job Ident #: 152759

Company Details

Safran

2, Boulevard du General Martial Valin
Paris, Ile-De-France France, International 75724 International
www.safran-group.com

Safran is a world leader in security. The company employs more than 8,600 people in 55 countries and in 2014 generated sales of more than 1.5 billion euros. Morpho's unique expertise lies in its ability to provide security solutions for the following...

Benefits:
TBD

(Job and company information not to be copied, shared, scraped, or otherwise disseminated/distributed without explicit consent of JSfirm, LLC)

Job Info

Location

Colomiers, Midi-Pyrénées, France

Type

Permanent

Company Details

Safran

2, Boulevard du General Martial Valin
Paris, Ile-De-France France, International 75724 International
www.safran-group.com